送货方式及收件时间

1) 全香港地区送货方式及收件时间 :

-本公司确认收妥款项后,将会于1-2个工作天内安排送货事宜(星期日及公众假期除外)
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: 凡购物满HK$500全香港送货费用全免HK$500元以下一律 按重量收费

香港服务范围覆盖香港邮政 / 速递公司能到逹的全港区域,包括离岛及禁区
即日下午4时前完成付款的订单,最快可安排于即日或下一个工作天发出邮件 (星期日及公众假期除外)
凡2kg 以下邮件将以挂号 / 速递寄出,挂号邮件一般寄出后1个工作天便会到达(星期日及公众假期除外)
凡2kg以上邮件将以包裹 / 速递寄出,包裹一般寄出后2个工作天便会到达(星期日及公众假期除外)
邮政 / 速递派件时间为早上9:00 - 下午1:00, 下午2:00 - 5:00
我们会于寄出邮件后以电邮通知阁下邮件的编号

邮件追查

邮包寄出后我们会将邮件的编号发送给客户,客户可以以下方法查询包裹的状况:
香港邮政的网页追查系统:
香港邮政

http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp

亦可致电邮件追查热线查询: (852) 2921 2211 (专人接听: 按1字,再按1字,再按5字)

无人收件的处理方式

邮局会于下一个工作天寄出领取邮件的通知卡至你的信箱,客户需要亲自到指定的邮局领取(其他人亦可代领,但需带同身份证副本) ,一般邮局都会最少保留邮件14天才会退回至本公司。

你亦可以收到通知卡后, 要求更改选择邮政局领取邮件, 详情请查阅以下网址

http://www.hongkongpost.hk/tc/collection_office/index.html

2) 海外地区送货方式及收件时间 :

-本公司确认收妥款项后,将会于1-2个工作天内安排送货事宜(星期日及公众假期除外)
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: 运费以香港邮政 空邮挂号(二等航空邮件) (货品+包装重1699g或以下) / 特快专递 (万用箱服务) (货品+包装重1700g或以上) 为准

- 即日下午4时前完成付款的订单,最快可安排于即日或下一个工作天发出邮件 (星期日及公众假期除外)

- 海外地区的收件时间,请参考以下由香港邮政网页提供之派递标准︰

http://www.hongkongpost.hk/filemanager/common/forms/pos15_Supplement.pdf

- 我们会于寄出邮件后以电邮通知阁下邮件的编号

邮件追查和无人收件的处理方式

邮包寄出后我们会将邮件的编号发送给客户,客户可以以下方法查询包裹的状况:
香港邮政的网页追查系统:
香港邮政

http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp

客户亦可透过以上网页直接连接目的地国家之邮政局网址查询邮件状况及无人收件的处理方式

亦可致电邮件追查热线查询: (852) 2921 2211 (专人接听: 按1字,再按1字,再按5字)