购物流程

如何购买我们的产品

1. 你可以从我们的网站中购买, 付款后我们会透过香港邮政发送挂号 / 速递公司邮件给你

2. 你亦可以亲临本公司分店选购, 分店地址及营业时间请浏览” 联络我们”

 

网上购物流程

1. 您可选择登记成为会员, 可享有会员优惠价

2. 浏览产品目录, 选择想购买的产品及数量, 按"加入购物车"

3. 到 "购物车"查看物品数量, 确认数据及"取货方式"后再按"送出"

4. 填写送货数据

5. 选择付款方式, 我们以港币结算

6. 核对所有资料后, 完成购物, 客户可以选择于网上以信用卡付款 (可选择 经 PayPal (Visa/ Master / AE) / PayDollar (支付宝/ 银联)) 或 银行入数

付款系统付款

若选择以银行入数︰

本公司会为客户预留货品三个工作天, 客户可以于三个工作天内进行入数。银行入数后, 请客户把银行入数收据及 Invoice no. 发送电邮至 eshop@perfect-life.com.hk


7. 确认已经付款后本公司会安排寄出货物, 并同时会以客户所提供之电邮地址, 传送给客户订购货品之确认电邮, 并清楚列明已订购之收件人、产品种类、数量及送货地址。

 

* 客户请小心确认输入的电邮地址是否正确, 如因其他非本公司所能控制之因素如通讯网络问题、电邮服务供货商问题等而导致电邮有所延误或未能成功发送,本公司恕不负责。

 

1) 全香港地区送货方式及收件时间 :

 

-本公司确认收妥款项后,将会于24小时内安排送货事宜(星期日及公众假期除外)
-
: 凡购物满HK$500全香港送货费用全免HK$500元以下一律按重量收费

 

香港服务范围覆盖香港邮政 / 速递能到逹的全港区域,包括离岛及禁区
即日下午4时前完成付款的订单,最快可安排于即日发出邮件 (星期日及公众假期除外)
凡2kg 以下邮件将以挂号 / 速递寄出,挂号邮件一般寄出后1个工作天便会到达(星期日及公众假期除外)
凡2kg以上邮件将以包裹 / 速递寄出,包裹一般寄出后2个工作天便会到达(星期日及公众假期除外)
邮政 / 速递派件时间为早上9:00 - 下午1:00, 下午2:00 - 5:00
我们会于寄出邮件后以电邮通知阁下邮件的编号

 

邮件追查

邮包寄出后我们会将邮件的编号发送给客户,客户可以以下方法查询包裹的状况:
香港邮政的网页追查系统:
香港邮政 http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp
亦可致电邮件追查热线查询: (852) 2921 2211(专人接听: 按1字,再按1字,再按5字)

 

无人收件的处理方式

邮局会于下一个工作天寄出领取邮件的通知卡至你的信箱,客户需要亲自到指定的邮局领取(其他人亦可代领,但需带同身份证副本) ,一般邮局都会最少保留邮件14天才会退回至本公司。

你亦可以收到通知卡后, 要求更改选择邮政局领取邮件, 详情请查阅以下网址

http://www.hongkongpost.hk/tc/collection_office/index.html

 

2) 海外地区送货方式及收件时间 :

 

-本公司确认收妥款项后,将会于24小时内安排送货事宜(星期日及公众假期除外)
-
运费以香港邮政收费为准

 

- 即日下午4时前完成付款的订单,最快可安排于即日发出邮件 (星期日及公众假期除外)

- 海外地区的收件时间,请参考以下由香港邮政网页提供之派递标准︰

http://www.hongkongpost.hk/filemanager/common/forms/pos15_Supplement.pdf

- 我们会于寄出邮件后以电邮通知阁下邮件的编号

 

邮件追查和无人收件的处理方式

邮包寄出后我们会将邮件的编号发送给客户,客户可以以下方法查询包裹的状况:
香港邮政的网页追查系统:
香港邮政 http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp

客户亦可透过以上网页直接连接目的地国家之邮政局网址查询邮件状况及无人收件的处理方式

亦可致电邮件追查热线查询: (852) 2921 2211(专人接听: 按1字,再按1字,再按5字)