購物流程

如何購買我們的產品

1. 你可以從我們的網站中購買, 付款後我們會透過香港郵政發送掛號 / 速遞公司郵件給你

2. 你亦可以親臨本公司分店選購, 分店地址及營業時間請瀏覽” 聯絡我們”

 

網上購物流程

1. 您可選擇登記成為會員, 可享有會員優惠價

2. 瀏覽產品目錄, 選擇想購買的產品及數量, 按"加入購物車"

3. 到 "購物車"查看物品數量, 確認資料及"取貨方式"後再按"送出"

4. 填寫送貨資料

5. 選擇付款方式, 我們以港幣結算

6. 核對所有資料後, 完成購物, 客戶可以選擇於網上以信用卡付款 (可選擇 經 PayPal (Visa/ Master / AE) / PayDollar (支付寶/ 銀聯)) 或 銀行入數 付款系統付款

若選擇以銀行入數︰

本公司會為客戶預留貨品三個工作天, 客戶可以於三個工作天內進行入數。銀行入數後, 請客戶把銀行入數收據及 Invoice no. 發送電郵至 eshop@perfect-life.com.hk


7. 確認已經付款後本公司會安排寄出貨物, 並同時會以客戶所提供之電郵地址, 傳送給客戶訂購貨品之確認電郵, 並清楚列明已訂購之收件人、產品種類、數量及送貨地址。

 

* 客戶請小心確認輸入的電郵地址是否正確, 如因其他非本公司所能控制之因素如通訊網絡問題、電郵服務供應商問題等而導致電郵有所延誤或未能成功發送,本公司恕不負責。

 

1) 全香港地區送貨方式及收件時間 :

 

-本公司確認收妥款項後,將會於24小時内安排送貨事宜(星期日及公眾假期除外)
-
: 凡購物滿HK$500全香港送貨費用全免HK$500元以下一律按重量收費

 

香港服務範圍覆蓋香港郵政 / 速遞能到逹的全港區域,包括離島及禁區
即日下午4時前完成付款的訂單,最快可安排於即日發出郵件 (星期日及公眾假期除外)
凡2kg 以下郵件將以掛號 / 速遞寄出,掛號郵件一般寄出後1個工作天便會到達(星期日及公眾假期除外)
凡2kg以上郵件將以包裹 / 速遞寄出,包裹一般寄出後2個工作天便會到達(星期日及公眾假期除外)
郵政 / 速遞派件時間為早上9:00 - 下午1:00, 下午2:00 - 5:00
我們會於寄出郵件後以電郵通知閣下郵件的編號

 

郵件追查

郵包寄出後我們會將郵件的編號發送給客戶,客戶可以以下方法查詢包裹的狀況:
香港郵政的網頁追查系統:
香港郵政 http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp
亦可致電郵件追查熱線查詢: (852) 2921 2211(專人接聽: 按1字,再按1字,再按5字)

 

無人收件的處理方式

郵局會於下一個工作天寄出領取郵件的通知卡至你的信箱,客戶需要親自到指定的郵局領取(其他人亦可代領,但需帶同身份證副本) ,一般郵局都會最少保留郵件14天才會退回至本公司。

你亦可以收到通知卡後, 要求更改選擇郵政局領取郵件, 詳情請查閱以下網址

http://www.hongkongpost.hk/tc/collection_office/index.html

 

2) 海外地區送貨方式及收件時間 :

 

-本公司確認收妥款項後,將會於24小時内安排送貨事宜(星期日及公眾假期除外)
-
運費以香港郵政收費為準

 

- 即日下午4時前完成付款的訂單,最快可安排於即日發出郵件 (星期日及公眾假期除外)

- 海外地區的收件時間,請參考以下由香港郵政網頁提供之派遞標準︰

http://www.hongkongpost.hk/filemanager/common/forms/pos15_Supplement.pdf

- 我們會於寄出郵件後以電郵通知閣下郵件的編號

 

郵件追查和無人收件的處理方式

郵包寄出後我們會將郵件的編號發送給客戶,客戶可以以下方法查詢包裹的狀況:
香港郵政的網頁追查系統:
香港郵政 http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp

客戶亦可透過以上網頁直接連接目的地國家之郵政局網址查詢郵件狀況及無人收件的處理方式

亦可致電郵件追查熱線查詢: (852) 2921 2211(專人接聽: 按1字,再按1字,再按5字)